經(jīng)營水上樂園有哪些要點(diǎn)?
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隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們在追求娛樂生活上的要求也越來越多。炎炎夏季,人們*喜歡去的娛樂場所*是水上樂園,而水上樂園的數(shù)量也在快速增加,競爭也隨之變得更加激烈。水上樂園若想從中脫穎而出,應(yīng)該怎樣經(jīng)營呢?廣州滄浪認(rèn)為有以下經(jīng)營要點(diǎn)
一、主題包裝和文化
經(jīng)營水上樂園,主題包裝是很重要的。擁有故事情節(jié)和主題包裝起來的水上樂園一直是市場競爭中的優(yōu)勢,對提高游客重游率和市場占有份額有很大益處?,F(xiàn)在市場上的水上樂園同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,因此文化要獨(dú)特,盡量不要簡單復(fù)制,讓水上樂園有代表性的獨(dú)特文化,搭配合理水上樂園設(shè)備。通過形成獨(dú)具特色的主題文化水上樂園,提高對游客的吸引力。
二、合理的產(chǎn)品組合
傳統(tǒng)的水上樂園設(shè)備一般功能都比較單一,游客容易產(chǎn)生膩煩。若想提高游客的重游率和吸引力,通過幾種水上樂園設(shè)備的組合形成多功能的娛樂項(xiàng)目,給游客提供多樣化的體驗(yàn)。通過科學(xué)合理的產(chǎn)品組合,能提高水上樂園對游客的吸引力,從而進(jìn)一步提高水上樂園的經(jīng)營收入。
三、營銷推廣
水上樂園也需要做好營銷推廣,可以做廣告投放、網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體廣告以及眾多的商業(yè)社的合作。不遺余力地宣傳水上樂園,細(xì)節(jié)上可以優(yōu)惠活動、水上比賽等活動。還可以和很高文化影響力的品牌企業(yè)聯(lián)合做宣傳搞活動,通過多樣化的營銷策略來提高水上樂園的知名度,從而帶來大量游客和收益。
四、人員管理和服務(wù)
要想在激烈的市場競爭中勝出,可以聘請專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),做好人員管理和服務(wù)也是一種非常重要的手段。水上樂園經(jīng)營者需要制定嚴(yán)格合理的管理制度,并進(jìn)行合理的人員分配,定期進(jìn)行人員專業(yè)培訓(xùn)。還有制定一整套的客戶服務(wù)流程,讓工作人員嚴(yán)格執(zhí)行。從而在游客游玩的過程中,展現(xiàn)出水上樂園的專業(yè)服務(wù)。
五、安全
經(jīng)營水上樂園*重要的是安全,只有安全水上樂園才能持續(xù)發(fā)展和正常經(jīng)營。除了保證水質(zhì)和水上樂園設(shè)備的安全外,還要保障游客的安全。如每逢節(jié)假日由于客流量增加導(dǎo)致?lián)頂D混亂時,工作人員為了保證游客享受到應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及出于安全考慮可以采取諸如限制入園人數(shù)、游客的移動途徑等措施以保障游客安全。在一些驚險(xiǎn)、刺激的公園大型水上娛樂設(shè)施項(xiàng)目中,出現(xiàn)相關(guān)的安全提示,并為有特殊需要的游客提供專門服務(wù)。